Публичная оферта об оказания услуг дистанционным способом
Дата размещения: 1 августа 2024 г.
Дата вступления в силу: 1 августа 2024 г.
Это официальное предложение Школы Елены Богдановой Индивидуального предпринимателя Богдановой Елены Владимировны (ИП Богданова Е.В.) (далее — «Исполнитель») заключить Договор оказания услуг на следующих условиях:
1. Термины
1.1. Термины используются в следующем значении:
«Оферта» — настоящий документ «Публичная оферта» (далее по тексту Оферта), размещенная на сайте, в платежной форме или направляемая Заказчику через сервисы связи.
«Акцепт Оферты, акцептовать» — безусловное принятие условий Оферты. Вы соглашаетесь, оплачивая мои услуги или заполняя формы/заявки/анкеты.
«Исполнитель» — это ИП Богданова Е.В.
«Заказчик» — любое совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, действующее в своих интересах и от своего имени, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо.
«Договор» — договор между нами, Исполнителем и Заказчиком, на оказание услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты Заказчиком (далее по тексту Договор). Договор наделяет нас с вами, как Заказчика и Исполнителя, правами и обязанностями, указанными в Оферте.
«Стороны» — Исполнитель и Заказчик вместе.
«Услуги» — услуги Исполнителя, определенные в Разделе 2. Оферты.
«Абонемент» — предоставление Заказчику возможности получить определенное количество услуг в конкретный период времени единоразово. То есть по истечению срока абонемента услуга сгорает, даже если вы не воспользовались ею. Будьте, пожалуйста, внимательнее. В описании услуг будет стоять пометка «абонемент» или «сертификат».
«Сайт Исполнителя» — https://elbogd.online
1.2. Если в Оферте используются термины, которых нет в п. 1.1., термины истолковываются исходя из общеупотребительного смысла, действующих законов и логики. Если что-то в терминах непонятно, перед акцептом напишите свои вопросы по адресу elbogd@mail.ru
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель оказывает консультационные и информационные услуги, услуги по организации мероприятий, услуги в формате абонентского сопровождения, услуги по предоставлению доступа к материалам по выбору Заказчика, Заказчик принимает и оплачивает оказанные услуги в соответствии с условиями Оферты.
Если услуга подразумевает предоставление доступа к материалам (видео, аудио, текстовые материалы), срок доступа может быть ограничен Исполнителем. Это указывается в описаниях услуг на сайте или в программе, будьте внимательны.
2.2. Способы оказания услуг:
— дистанционный способ с использованием сети Интернет;
— очно по согласованию.
2.3. Описание услуг, тематика, содержание, сроки, стоимость, формат и условия размещены на сайте Исполнителя или согласовываются сторонами дополнительно посредством переписки.
2.4. Результатом услуги является направление Исполнителем по электронной почте ссылок для доступа к материалам курса и/или доступа к вебинарной платформе для проведения консультационных и информационных вебинаров в соответствии с графиками курсов.
3. Акцепт Оферты и заключение договора
3.1. После прочтения Оферты и приложений при наличии, Оферту можно акцептовать одним из следующих способов:
— оплатить стоимость выбранной услуги в размере 100%.
— заполнить форму/заявку/анкету.
3.2. Оплачивая услугу, Заказчик принимает условия Оферты и заключает Договор с Исполнителем.
3.3. В случае оплаты через платежного агента при возврате денег удерживается комиссия агента и иные расходы.
3.4. Стоимость услуг размещена на сайте Исполнителя. Срок для оплаты может быть ограничен сроком приема заявок на курс.
4. Порядок и условия оказания услуг
4.1. После оказания услуг акт оказанных услуг не подписывается. В случае непоступления от Заказчика мотивированной претензии в течение 24 (двадцати четырех) часов с даты оказания услуги услуга считается оказанной и принятой.
4.2. Если услугой предусмотрено предоставление доступа к материалам (видеоматериалы, текстовые файлы и т. п.), то моментом оказания услуги является момент предоставления доступа.
4.3. Обязательным и существенным условием оказания Исполнителем услуг является предоставление Заказчиком Исполнителю достоверных персональных данных:
Фамилия, имя и отчество;
Адрес электронной почты и контактный номер телефона.
Почтовый адрес и индекс
Исполнитель имеет право запросить дополнительные данные: дата рождения, данные документа, удостоверяющего личность, почтовый адрес, регистрационные данные, в том числе при наличии ОГРНИП и ИНН, регистрационные данные и место нахождения юридического лица. Заказчик обязан предоставить эти данные в течение 3 (трех) дней с даты получения требования. В случае отказа или непредоставления таких данных Договор считается не заключенным.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Исполнитель обязан:
5.1.1. Оказать Заказчику услуги на условиях Оферты и в соответствии с описаниями на сайте или в соответствии с программой.
5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. Приостановить оказание услуг по Договору по техническим, технологическим и иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин;
5.2.2. Приостановить оказание услуг по Договору в одностороннем внесудебном порядке без возмещения Заказчику убытков путем уведомления Заказчика в случаях нарушения Заказчиком условий Оферты более двух раз.
5.2.3. Отказаться от исполнения обязательств по Договору в одностороннем внесудебном порядке без возмещения Заказчику убытков путем уведомления Заказчика в случаях нарушения существенных условий Оферты:
— Выявления недостоверности предоставленных Заказчиком данных;
— Невозможности связаться с Заказчиком по предоставленным Исполнителю контактным данным Заказчика на протяжении трёх календарных дней. В этом случае принимается, что Заказчик уведомлен надлежащим образом об отказе Исполнителя от исполнения обязательств по Договору;
— Непредоставления Заказчиком необходимой информации по запросу Исполнителя более 2 (двух) раз;
— Отсутствия Заказчика на согласованных встречах более 2 (двух) раз;
— Некорректного поведения Заказчика во время предоставления услуг Исполнителем, а именно: возбуждение ненависти либо вражды, а равно унижение человеческого достоинства, реклама любого вида, распространение сведений, носящих заведомо ложный характер;
— Нарушение Правил Школы Елены Богдановой
5.2.4. Переносить даты и время мероприятий, консультаций в одностороннем порядке, но не более двух раз в течение одного курса.
5.2.5. Привлекать к оказанию услуг третьих лиц.
5.2.6. Выбирать по своему усмотрению площадку для проведения вебинаров, тренингов и семинаров онлайн.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Предоставлять Исполнителю достоверные данные о себе.
5.3.2. Оплатить услуги Исполнителя.
5.3.3. Предоставлять по запросу Исполнителя необходимую информацию, присутствовать на согласованных встречах.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Получить услугу в соответствии с описанием услуги на сайте Исполнителя или программой при ее наличии.
5.4.2. Отказаться от исполнения Договора на условиях раздела 7.
6. Стоимость услуг и порядок расчётов
6.1. Оферта действует до момента отзыва Исполнителем.
6.2. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует:
а) до даты, установленной Исполнителем или согласованной сторонами для окончания оказания услуг;
б) до момента расторжения Договора или одностороннего отказа от исполнения обязательств по Договору.
6.3. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон.
7. Срок действия и изменение условий Оферты
7.1. Заказчик, являющийся физическим лицом, имеет право в любой момент до начала и в процессе оказания услуг отказаться от исполнения обязательств по Договору и получить возврат денежных средств за вычетом стоимости, уже оказанной на момент возврата услуги и расходов, понесенных Исполнителем.
7.2. Заказчик, являющийся индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, имеет право отказаться от исполнения обязательств по Договору с уведомлением за 5 (пять) рабочих дней до даты отказа и получить возврат денежных средств за вычетом стоимости, уже оказанной на момент возврата услуги и расходов, понесенных Исполнителем. При этом Исполнитель вправе требовать оплаты компенсации за односторонний отказ в размере 50% стоимости услуги.
7.3. Если Заказчик не выходит на связь и не присутствует при оказании услуг, денежные средства возврату не подлежат.
7.4. Если Заказчик приобрел абонемент или сертификат, по истечению срока абонемента/сертификата денежные средства возврату не подлежат.
7.5. По завершению онлайн-курса денежные средства возврату не подлежат.
8. Срок действия и изменение Договора
8.1. В рамках исполнения Договора стороны несут ответственность, установленную действующим законодательством РФ.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчиком будет использована полученная в результате оказания услуги информация.
8.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор). Стороны признают обстоятельствами непреодолимой силы: отсутствие интернет-связи по независящим от стороны причинам и заболевание одной из сторон.
8.4. Стороны договорились считать отсутствие интернет-связи по независящим от стороны причинам и заболевание одной из сторон обстоятельствами форс-мажор. При документальном подтверждении таких обстоятельств со стороны Исполнителя Исполнитель предоставляет Заказчику доступы к видеоматериалам и/или вебинарным площадкам в другие даты. При документальном подтверждении таких обстоятельств со стороны Заказчика Исполнитель имеет право продлить доступ к материалам курса на срок равный сроку действия обстоятельств форс-мажор.
9. Расторжение Договора
9.1. Информация, поступившая в распоряжение Сторон является конфиденциальной и не подлежит разглашению или использованию в целях, отличных от предмета Оферты без согласия другой стороны.
9.2. Стороны принимают взаимные обязательства по сохранению в тайне любой информации, полученной от другой Стороны при исполнении Договора.
9.3. Информация и материалы, полученные Заказчиком при оказании услуг Исполнителем, предназначаются Заказчику и не могут распространяться им на коммерческой основе. Заказчик не имеет права передавать третьим лицам, тиражировать, распространять, пересылать, публиковать в электронной, «бумажной» или иной форме полученную информацию без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
9.4. По согласованию сторон факт сотрудничества между сторонами может быть использован сторонами в рекламно-маркетинговых целях.
10. Гарантии
10.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации.
10.2. Претензии направляются по адресу электронной почты, указанной в реквизитах и указанной Исполнителем при регистрации или оплате. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) календарных дней с даты получения. Если споры между Заказчиком и Исполнителем в отношении Договора не разрешены путем переговоров, они подлежат рассмотрению в Арбитражном суде или в суде общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя.
Обязательным условием для претензии является указание почтового адреса и ИНН стороны, направившей претензию. Если споры между Заказчиком и Исполнителем в отношении Договора не разрешены путем переговоров, они подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.
10.3. Переписка и обмен документами в формате электронных образов, документов или сообщений в системах обмена электронными сообщениями (мессенджеры, электронная почта и т. д.) имеют юридическую силу, и признаются подписанными простой электронной подписью.
10.4. Соглашаясь с условиями Оферты, Заказчик дает согласие на получение от Исполнителя сервисных и информационных уведомлений, с использованием любых средств связи, включая, но не ограничиваясь: электронная почта, телефон, почтовые рассылки. Настоящее согласие может быть в любое время отозвано Заказчиком посредством направления уведомления по электронной почте Исполнителя elbogd@mail.ru
11. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Богданова Елена Владимировна (ИП Богданова Е.В.)
ИНН 541073652048 ОГРНИП 321547600079062, elbogd@mail.ru
Дата размещения: 01.08.24